سوالات متداول
۱. چطور از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟
از قسمت پروفایل سفارشات من در سایت
تماس با پشتبانی در ساعات اداری
ارسال پیام در واتساپ یا تلگرام
۲.سفارش من هنوز نرسیده چطور پیگیری کنم؟
ارسال پستی . کد رهگیری از طریق پیامک ارسال میشود با وارد کردن کد در سامانه رهگیری پست میتوانید وضعیت سفارش را ببینید.
۳.چطور میتوانم سفارش را لغو کنم؟
از طریق تماس با شماره پشتیبانی
۴.امکان تعویض یا بازگشت سفارش وجود دارد؟
بله در صورت رعایت شرایط تعویض و بازگشت کالا
۵.چگونه کالا را مرجوع کنیم؟پس از مطالعه شرایط بازگشت کالا با پشتبانی تماس بگیرید
۶.ارسال برای شهرستان چقدر طول میکشد؟
بین ۳ تا ۵ روز کاری
۷.چطور کد مرسوله پستی را پیگیری کنیم ؟
از طریق لینکی که از طریق پیامک ارسال میشود
هزینه ارسال چقدر است؟ بین ۱۰۰ الی ۲۵۰ هزار تومان